一日遊推薦-台灣自由行-阿里山日出/國光威樂假期旅行社

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主題	尚未通知2/25出團行程及注意事項!

姓名： 陳文慧

日期： 2014/2/23 下午 08:51:48

E-mail : wenhous666@yahoo.com.tw

內容：
我報名2/25武陵一日遊,怎麼還尚未通知出團行程及注恴事項! 請客服相關人員盡速與我連繫!

回覆內容：

回覆時間：2014/2/24 上午 09:07:15

陳文慧您好：今日會跟您聯繫，不好意思，謝謝

客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!

主題	網路預訂2/26武陵賞櫻一日遊，付款疑問

姓名： 余姵榛

日期： 2014/2/23 上午 03:54:39

E-mail : kartyyu@gmail.com

內容：
我2/23已於網站預約2/26武陵賞櫻一日遊，但是沒有留意到提醒事項及訂單狀態：候補，所以已經先行刷卡付費完成了。請問何時能夠確認是否預約成功？若訂單未成立已刷款項會如何退款？
感謝回覆！！
訂單編號：00030100

回覆內容：

回覆時間：2014/2/24 上午 08:19:51

余姵榛您好：請您不用擔心，若真的未能成團成行，未用刷退方式給您，後續會有客服人員跟您聯繫~~

客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!

主題	2/28或3/1武陵一日遊還有位置嗎*2位

姓名： 陳金雲

日期： 2014/2/21 下午 12:48:03

E-mail : amy5449@yahoo.com.tw

內容：
2/28或3/1武陵一日遊還有位置嗎*2位

回覆內容：

回覆時間：2014/2/24 上午 09:06:48

陳金雲您好：已經沒有了，建議您改走阿里山行程，謝謝

客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!

回覆內容：

回覆時間：2014/2/24 上午 09:06:46

陳金雲您好：已經沒有了，建議您改走阿里山行程，謝謝

客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!

主題

匯款問題

姓名： 楊麗琴

日期： 2014/2/21 上午 08:51:56

E-mail : anghort@kimo.com

內容：
你好
客服人員有通知我匯款,說要傳簡訊告訴我匯款帳號,沒傳(我想他太累了)我自己查好了,中國信託敦南分行這帳號對吧?請問可以用ATM轉帳嗎?若可,轉好後要怎告知服務人員?謝謝

回覆內容：

回覆時間：2014/2/21 上午 11:14:14

楊麗琴您好：
銀行代號007(第一銀行-營業部)，
帳號：093-101-386-09
戶名:國光假期旅行社股份有限公司，請於匯款後通知本公司或承辦人員確認。

客服專員：達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!

主題

2/23台北到武陵

姓名： 劉育群

日期： 2014/2/20 下午 11:10:27

E-mail : evil75719@gmail.com

內容：
請問現在還有位子可以定位嗎?兩位

回覆內容：

回覆時間：2014/2/21 上午 11:17:24

劉育群您好：
不好意思，已經沒有位置囉，如果您真的很想去，要來現場排補位，有機會都可以補上去，謝謝您

客服專員：達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!

主題

成行~人數限制問題

姓名： 楊麗琴

日期： 2014/2/18 下午 08:27:58

E-mail : anghort@kimo.com

內容：
請問
我有報名3/1阿里山一天一夜行程.是不是要到很接近3/1才知道能不能成行?如果不到22人.也不會採小巴出團是嗎?謝謝回答

回覆內容：

回覆時間：2014/2/19 上午 03:43:12

楊麗琴您好：最慢要到3天前才會知道，另外不到22人，因為費用計算基準不同，依然不會出團，抱歉。

客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!

主題	請問本人已報名2月28日武陵但參團狀態後補要先去超商繳費嗎

姓名： 詹錦榮

日期： 2014/2/18 上午 11:00:38

E-mail : rongginjan@yahoo.com.tw

內容：
請問本人已報名2月28日武陵,但參團狀態後補,要先去超商繳費嗎

回覆內容：

回覆時間：2014/2/18 上午 11:59:22

詹錦榮您好：會有客服人員跟您聯繫，因為這是國光假期的旅遊團體，無法在超商繳費。

客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!

主題

请尽快email我

姓名： Ms 袁

日期： 2014/2/18 上午 10:18:27

E-mail : yuszwe@yahoo.com

內容：
订单：00029766，樱花飞舞漫步武陵，2/20出发，payment has been made by credit card on 10 Feb, please send me the confirmation slip/ detail or receipt as soon as possible,people who attended me was 钟承恩，i will depart Malaysia to Taipei tomorrow early morning.

回覆內容：

回覆時間：2014/2/18 上午 11:59:44

Ms 袁您好：鍾先生已經mail通知您了，謝謝

客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!