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主題 |
己報名, 等候回覆 |
姓名： Vincci Cheung |
日期： 2010/8/11 下午 08:35:33 |
E-mail : vincci0810@hotmail.com |
內容：
已報名了, 但等候數天, 還未收到貴司致電確認, 請盡快與我聯絡, 以便我安排行程, 謝謝!! |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2010/8/12 上午 09:32:15 |
| Vincci Cheung您好：請問您是報名哪裡的行程呢？ |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
補齊訂單內同行者資料問題 |
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姓名： 翁先生 |
日期： 2010/8/7 下午 06:38:00 |
E-mail : jinhungweng@gmail.com |
內容：
你好
我以下訂單
但由於同行友人資料尚未填寫
業務已告知我可進行將資料補齊了
但我進入訂單查詢 點選該訂單後
找不到可以修改的位置
請問什麼時候可以修改補齊呢? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2010/8/8 上午 11:44:51 |
| 翁先生您好：訂單若已成立，要請您跟業務人員聯繫，請他幫您修正資料。謝謝 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
線上刷卡功能 |
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姓名： 翁先生 |
日期： 2010/8/7 下午 06:33:27 |
E-mail : jinhungweng@gnail.com |
內容：
你好
請問我已經有訂單
業務也告知我進行付款
告知有線上刷卡之功能
該功能我都找不到
只找到 傳真刷卡 及匯款方式
1.請問還有線上刷卡功能嗎?
2.如果沒有 台中地區可以臨櫃刷卡嗎? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2010/8/8 上午 11:51:23 |
| 翁先生您好：線上功能是暢通的，請您再試看看。 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
海外旅客付款 |
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姓名： Vincci Cheung |
日期： 2010/8/7 上午 12:17:22 |
E-mail : vincci0810@hotmail.com |
內容：
我想報"日月潭/霧上清境專案三日 04TWN 3天 2夜", 30/9出發, 但我29/9到台, 可以29/9直接報名及付款30/9出發嗎? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2010/8/7 上午 08:58:09 |
| Vincci Cheung您好：可能比較沒有辦法，因為房間與車票需要事先幫您預訂。所以還是請您於網路上先報名預定，我們由業務跟您聯繫。 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
如何取消訂單 |
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姓名： 吳秋芳 |
日期： 2010/8/4 下午 09:38:26 |
E-mail : c1f13@ms52.hinet.net |
內容：
您好！不好意思！因8/13家中臨時有要事，
故必須退掉剛上網預定的訂單，
但我不知道要如何退掉，請幫忙囉！
謝謝！ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2010/8/5 上午 12:08:24 |
| 吳秋芳您好：已經幫您取消了，謝謝 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
童玩節 |
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姓名： 小英 |
日期： 2010/8/3 下午 10:01:14 |
E-mail : soscatg@yahoo.com.tw |
內容：
我已經訂了8/7童玩節
但好像是候補ㄝ?
這樣可以去嗎?
需要先付錢和取票,還是當天再付錢? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2010/8/4 下午 05:22:08 |
| 小英您好：訂購後，會有業務人員跟您聯繫，進行後續的程序。謝謝 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
童玩節 |
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姓名： 洪 |
日期： 2010/8/3 上午 12:11:18 |
E-mail : qw811029@yahoo.com.tw |
內容：
我要訂8/13日去童玩節
那我可以直接去台北B站訂位和付款嗎?
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| 回覆內容： |
回覆時間：2010/8/3 下午 08:10:10 |
| 洪您好：不好意思，童玩節專車需要事先報名預約，謝謝 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
密碼 |
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姓名： 洪 |
日期： 2010/8/3 上午 12:08:23 |
E-mail : qw811029@yahoo.com.tw |
內容：
我忘記密碼
它說會寄一組新密碼給我
但是我信箱一直沒收到
怎麼辦? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2010/8/4 下午 06:17:59 |
| 洪您好：歡迎您來電，與網管人員聯繫。服務專線：02-2381-0666 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
翡翠灣 ! |
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姓名： 萌 |
日期： 2010/7/31 下午 08:09:28 |
E-mail : love5202200@yahoo.com.tw |
內容：
那在請問一下
我從中壢之後到台北國光之後就可以在那直接搭車嗎？
還是我還要走到別的地方？
那我還要付到翡翠灣的車票嗎？
那車程時間是幾點勒？？
回程呢？
哈哈 問題好多！ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2010/8/1 上午 08:43:27 |
| 萌您好：中壢台北的票，您要自行購買。台北翡翠灣的套票，您要事先預約，就會有業務人員幫您服務。台北翡翠灣大約要一個小時。 回程您只需憑票即可搭車。 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
童玩節專車 |
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姓名： 于小姐 |
日期： 2010/7/31 上午 02:48:17 |
E-mail : yu50896@yahoo.com.tw |
內容：
預計要訂8/3號童玩節專車,截止日明明就寫(六),為何星期六的0100分卻不能訂票了,好不容易湊足了人,可以通融一下嗎 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2010/7/31 上午 10:36:53 |
| 于小姐您好：不好意思，因為票證以及保險需要事先處理，很抱歉。 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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