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主題
有關北海岸悠閒一日行程
姓名：
DanChen
日期：
2010/9/28 上午 11:38:39
E-mail :
danchen@mail.tcu.edu.tw
內容：
相較於貴公司其它的行程，報名人數不算很踴躍～
而「北海岸悠閒一日」的行程目前是大熱門，為什麼不增加名額呢！？
好可惜喔～可以跟上級反映嘛！？
回覆內容：
回覆時間：
2010/9/28 下午 12:17:26
DanChen您好：順便給您遊憩課承辦人員的電話02-8635-5151，謝謝。
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容：
回覆時間：
2010/9/28 下午 12:15:29
親愛的DanChen您好：公司其他行程也是企劃人員精心規劃出來的行程，有許多亦是經典的行程，歡迎您報名參加。
北海岸悠閒一日是低價優惠的行程，當然會有許多貴賓想參加，但是此行程是因為配合北觀處的活動，本公司僅為執行單位，我們也很樂意多增加班次，但需要官方的支持與配合，請您直接向北海岸及觀音山風管處遊憩課提出建議。
只要在公部門容許的情況下，我們很樂意提供服務。
感謝您提出的建議~~~
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
過年租遊覽車的問題
姓名：
謝小姐
日期：
2010/9/26 下午 11:23:49
E-mail :
ming_ching1981@hotmail.com
內容：
家族明年過年期間，有打算從宜蘭租遊覽車到武陵，如果這樣單純接送至武陵，司機即可回程，費用該怎麼算呢?謝謝~(有看到貴公司的班次到武陵，但早上七點，似乎太早了~)
回覆內容：
回覆時間：
2010/9/27 上午 09:18:27
謝小姐您好：您所看到的是宜蘭方面開出的固定班次時間。若您需要包車服務，可能需要請您來電洽詢，確認您的用車時間與方式。謝謝
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
請問如何到國光客運台北西B站報到集合
姓名：
張
日期：
2010/9/24 上午 03:24:35
E-mail :
aada409@hotmail.com
內容：
請問如何到國光客運台北西B站報到集合 那邊有兩葛國光車站
是有到機場巴士的那葛車站還是比較靠近北門的那 還是有其他的
如果有地圖更好 能不能請貴公司的網站劃一下地圖也方便以後有報名的旅客方便找到正確位址
回覆內容：
回覆時間：
2010/9/24 下午 01:35:18
張您好：謝謝您的建議
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
北海演一日遊
姓名：
張
日期：
2010/9/24 上午 03:08:41
E-mail :
aada409@hotmail.com
內容：
你好我之前有報名北海岸一日遊 也有接到客服的電話也轉帳並確認了 但是我剛剛查詢我的訂單是未處理 現在我的狀況到底是怎麼樣呢 時間都安排好了別出差錯才好
PS 我有兩筆訂單
再麻煩你幫我查詢一下 謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2010/9/24 下午 01:33:33
張您好：您的業務服務人員是哪一位呢？
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
北海岸悠閒一日遊
姓名：
菁
日期：
2010/9/19 下午 01:01:21
E-mail :
p7564klo@yahoo.com.tw
內容：
您好 我想請教一下
這個活動已報名截止了嗎
還會追加嗎 每天只有30人嗎
回覆內容：
回覆時間：
2010/9/19 下午 03:17:09
菁您好：目前已經客滿，且95%以上貴賓已經完成繳費，目前不會再追加，謝謝。
您可以參考本公司其他行程，謝謝
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
有關報名
姓名：
Ceci
日期：
2010/9/14 下午 11:43:15
E-mail :
cecicatceci@gmail.com
內容：
你好, 這兩天我跟友人已發了幾個電郵查詢海外人士報團手續, 但未獲回覆. 本人為香港人, 懂普通話, 準備跟友人於17/9到台北旅遊. 打算報貴公司 19/9 (星期日) 2位東北角悠閒一日 TPE12 1天. 但由於我網上登記了好幾之都不成功, 想問問有否其他方法報名. 請回覆.
回覆內容：
回覆時間：
2010/9/18 上午 10:18:22
Ceci您好：是否請您來電洽詢，因為系統上沒有問題，可能是您不熟悉操作介面，我們會詳加改進。請您直播台灣電話+886223810666由業務人員為您服務。
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
退費問題
姓名：
郭伊庭
日期：
2010/9/12 上午 01:14:50
E-mail :
chiharu1985@hotmail.com
內容：
於9/10轉帳購買10/9日月潭花火節，但因家裡有事
當天無法前往~是否可以辦理退費~
請趕緊回應~謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2010/9/12 下午 07:00:19
郭伊庭您好：請您與您的服務專員聯繫辦理退費事宜，謝謝
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
帳號問題
姓名：
葳
日期：
2010/9/11 上午 12:43:59
E-mail :
love32086@yahoo.com.tw
內容：
不好意思～我要申請帳號～但電腦一直告訴我～我已申請過ㄌ～我用我ㄉ身分證登入也不行～用忘記密碼也不行～現在我該怎麼做才可以順利申請帳號ㄋ～
回覆內容：
回覆時間：
2010/9/11 上午 09:45:40
葳您好：請您於上班時間：週一至週五09:00-18:00，時間內來電由網管人員為您解決，謝謝
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
請問報名後要如何繳訂金?
姓名：
許小姐
日期：
2010/9/10 下午 03:23:06
E-mail :
moonlight168@kimo.com
內容：
請問報名後要如何繳訂金?
謝謝!
回覆內容：
回覆時間：
2010/9/10 下午 04:28:01
許小姐您好：特殊優惠專案部份，例如：北海岸2990需要在網路上報名
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
給樓下~
姓名：
nick
日期：
2010/9/9 下午 07:06:56
E-mail :
nicholas_chan@yahoo.com.tw
內容：
拜託~8月中官網就已經有消息發布9/1開始報名，當天晚上凌晨犧牲睡眠時間就來搶報名了，報名費也早已經都繳了，怎麼會有欺騙消費者?便宜好康的東西，自己時常要注意啊！
回覆內容：
回覆時間：
2010/9/9 下午 07:25:08
nick您好：感謝這位忠實老朋友的留言，再次歡迎您來參加我們的行程。
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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