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主題
台南國光到埔里
姓名：
黃先生
日期：
2012/5/28 下午 07:17:14
E-mail :
99490912@stut.edu.tw
內容：
我要去清境兩天一夜 從台南搭國光出發
請問有詳細的時間表或行程嗎
感謝!!
回覆內容：
回覆時間：
2012/5/29 上午 10:37:27
黃先生您好：
您要先到國光台中站，在接行程喔~~
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
詢價
姓名：
周先生
日期：
2012/5/26 上午 10:48:54
E-mail :
kh710106@yahoo.com.tw
內容：
請問一下 如果11/17想租一臺三排座巴士包車到花蓮婚宴 當日來回
總花費需多少
回覆內容：
回覆時間：
2012/5/31 上午 09:16:40
周先生您好：
歡迎您直接撥02-2381-0666，會有業務人員幫您處理喔
謝謝您
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
詢問阿裡山是否成行
姓名：
張小姐
日期：
2012/5/23 下午 01:49:26
E-mail :
315905318@qq.com
內容：
我們報名了，這週六晚上阿裡山一天一夜的行程，共三個人，兩個人從台中出發，一個人從台北出發，這樣可以成行嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2012/5/23 下午 05:01:31
張小姐您好：您的專屬服務人員已在處理您的訂單。如有任何問題請與專屬服務人員連繫--分機225 蔡'r
客服專員：
吳欣芳
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容：
回覆時間：
2012/5/23 下午 05:00:07
張小姐您好：
妳們剛剛有來過了，沒錯吧~~
蔡先生會幫各位處理好~別擔心
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單確認！緊急！
姓名：
張小姐
日期：
2012/5/23 下午 01:30:49
E-mail :
315905318@qq.com
內容：
訂單編號:00026033 客服人員還未進行電話確認或郵件確認，請問可以快一點嗎？因為時間比較緊，還有其他行程需要安排。謝謝。
回覆內容：
回覆時間：
2012/5/23 下午 04:56:07
張小姐您好：您的專屬服務人員已在處理您的訂單。
客服專員：
吳欣芳
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單查詢
姓名：
梁小姐
日期：
2012/5/23 下午 12:51:31
E-mail :
elsa_ugly@hotmail.com
內容：
訂單編號:00026032
在訂單通知上,參團狀態為候補,我想知道你們的客服人員會在什麼時候跟我確認訂單能否成團? 因為我是在國外旅客, 可以用email方式來聯絡嗎? 我發過電郵給你們, 但暫未有人沒有回應我喔! 請幫忙跟進. 謝謝!
回覆內容：
回覆時間：
2012/5/23 下午 04:54:09
梁小姐您好：您的客服人員已在處理訂單，將會與您連繫。
專屬服務人員-225分機 林's
客服專員：
吳欣芳
謝謝您的指教與愛護!!
主題
預定7月去花蓮
姓名：
陳碧珠
日期：
2012/5/22 上午 10:06:53
E-mail :
pinju0505@yahoo.com.tw
內容：
預定於7月初去花蓮，人數約:8人。
請問
1可否人員皆在桃園站上車，安排太魯閣號且於同一車廂，聯號座
位。
2.請問倆可否皆住美侖飯店，且房號皆為聯號房間。
3.晚餐是否是在美侖飯店用餐?
4.請問8人參與，旅程可否安排9人座小巴士。
5.參與人士中有一人為殘障人士，團費是否有優待?
以上問題請與我聯絡
0926-527-426
陳小姐
回覆內容：
回覆時間：
2012/5/22 上午 11:08:01
陳碧珠您好：
之前是否有一位蔡小姐有詢問過，因為日期內容一樣，
已有業務人員接洽，謝謝您。
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
阿里山
姓名：
Melissa
日期：
2012/5/21 下午 12:23:16
E-mail :
melissa.b5353@gmail.com
內容：
阿里山一天一夜：玉山觀日、神木森林浴 CHY03 2天 1夜
我們有3位，想報名在10月6號晚上從台北出發,可是目前出發日期只到6月尾, 旅社會不會延長到十月,可以預訂嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2012/5/21 下午 02:20:49
Melissa您好：
沒問題，歡迎您直接來電
(02)2381-0666 都會有客服人員幫您處理喔~謝謝
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
七八月份北部出發到清境
姓名：
徐小姐
日期：
2012/5/19 下午 03:09:54
E-mail :
akitainu919@yahoo.com.tw
內容：
請問一下爲什麽七八月份沒有北部出發霧上清境的團了呢？
都是中部出發的。請問8月份還會開北部往清境的團嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2012/5/21 下午 02:22:47
徐小姐您好：
8月分都還有喔，您有暫定哪一天要出發嗎?
可以先提供日期，先幫您盡速處理，謝謝您
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
國外旅客報名詢問
姓名：
徐小姐
日期：
2012/5/18 上午 10:59:54
E-mail :
akitainu919@yahoo.com.tw
內容：
請問如果國外旅客沒有信用卡，可以先報名，之後來台出團前再到北車國光櫃檯付團費這樣可以嗎？一定會在出團前一，二天付清的，所以可以先用email預約，之後再付款嗎？
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2012/5/21 下午 02:21:52
徐小姐您好：
可以幫您用專案處理，歡迎您提供您想參家的旅遊行程喔~
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
國外旅客報名詢問
姓名：
徐小姐
日期：
2012/5/18 上午 12:41:29
E-mail :
akitainu919@yahoo.com.tw
內容：
您好，
想請問一下:
1) 請問國外旅客能使用信用卡綫上刷卡嗎？（不是臺灣銀行發卡）
2）通常一團的報名截止時間是該團日期的前幾天呢？
3）假如我想參加7/31的團能否在7/29當天到國光號臺北車站櫃檯報名？
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2012/5/18 上午 09:25:17
徐小姐您好：
1.信用卡部分，現在沒有線上刷卡的部分，採取傳
真刷卡，您可以下載刷卡單，在MAIL近來。
2.報名截止日為出發前3天
3.建議您提早報名，可以先用MAIL的方式，與我們聯
絡。 謝謝
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
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