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主題
周遊劵
姓名：
梁先生
日期：
2012/6/4 下午 02:41:26
E-mail :
a731869@hotmail.com
內容：
您好.吳小姐跟我說在發出日後45天內可供使用.
回覆內容：
回覆時間：
2012/6/4 下午 04:37:04
梁先生您好：很抱歉造成你的困擾，懇請見諒。此周遊券一經啟用後就是啟用日期(含)三天內用完。另，購買此周遊券需在45天內擇期啟用。反之，未啟用視同放棄此周遊券。請參考周遊券第4頁。如還有任何問題，將再為您服務。
客服專員：
吳欣芳
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容：
回覆時間：
2012/6/4 下午 02:46:34
梁先生您好：
您購買的是3日卷，也就是啟用後3天截止。
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
妖怪村的DM還有疑問
姓名：
江木泳
日期：
2012/6/4 下午 01:41:17
E-mail :
cmuyung@gmail.com
內容：
我在05/30 AM09:59收到貴公司的回復「提供看到的版本內容」，05/31上網看還是存在。就依回復要求將看到的位置，寄到service@kkholiday.com.tw。今天看到網站內容，妖怪村還是在南投鹿港的溪頭......？？
回覆內容：
回覆時間：
2012/6/4 下午 04:25:00
江木泳您好：感謝您的熱心提供，已請相關人員將官網上的大圖修正。祝順心
客服專員：
吳欣芳
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂位及查詢
姓名：
梁先生
日期：
2012/6/4 下午 12:00:00
E-mail :
a731869@hotmail.com
內容：
你好.我是在上月購買三天週遊劵的梁先生,現請查詢路線1835至阿里山本月份來回有沒有位子,如果可以能否代我保留位子.
另外,我不清楚那些路線可使用通勤票券?謝謝.
回覆內容：
回覆時間：
2012/6/4 下午 12:08:32
梁先生您好：
您好，這位置要現場劃位喔~~
周遊卷也都要現場購買，所以您可
以臨櫃購買。
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
台南
姓名：
陳建明
日期：
2012/6/4 上午 11:58:39
E-mail :
andy2236685@hotmail.com
內容：
我想要6月16.17日兩天去旅遊台北出發的可以給我推薦的行程嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2012/6/4 下午 12:09:50
陳建明您好：
歡迎您上國光假期的官網
http://www.kkholiday.com.tw/eWeb_kkholiday/eWeb_URL/001MP00001.html
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單確認
姓名：
王韻婷
日期：
2012/6/4 上午 11:46:42
E-mail :
wyt168g@yahoo.com.tw
內容：
訂單編號：00026110 溪頭森呼吸妖怪村二日(北部出發) NTON0 2天 1夜 請問客服人員進行行程確認了嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2012/6/4 下午 12:16:08
王韻婷您好：
業務人員以幫您處理中
可來電23810666 分機223 林小姐
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
日月潭
姓名：
sophia
日期：
2012/6/4 上午 11:32:48
E-mail :
city133703@pchome.com.tw
內容：
您好，請問以下問題:
1. 請問日月潭二日-碼頭休閒飯店專案(台北出發) NTOC0 2天 1夜，此專案7/14的住宿飯店是哪間? 請問二人側湖景房、三人側湖景及四人側湖景房各是多少錢?
2. 若單獨訂碼頭休閒飯店房間，請問二人側景湖、三人側景湖及4人側湖景房各是多少錢?
3. 請問同時加購覽車卷及環湖公車卷是否有優惠價?
4. 請問抵達日月潭國光客運站後，步行到飯店需多久時間?
5. 若捏陶券使用2小時 不使用的話，是否可換成免費的單車卷2小時?
謝謝回答
回覆內容：
回覆時間：
2012/6/4 下午 12:19:18
sophia您好：
1.測湖景依當天報價，每一位加收200元
2.加購纜車或環湖沒有優惠喔，因為合約
3.走路約6分鐘
4.腳踏車現在沒有提供
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
霧上清境二日(北部出發)
姓名：
林小白
日期：
2012/6/3 下午 03:44:14
E-mail :
shin12345777@yahoo.com.tw
內容：
請問一下~霧上清境二日(北部出發)的套裝旅遊行程是8月份要去的話目前是否還沒開放報名還是都已額滿呢??
另外~北部出發的地點是在國光客運(忠孝西路B棟)那邊嗎??
以上兩個問題，請幫忙解答一下~謝謝唷! ^^
回覆內容：
回覆時間：
2012/6/4 上午 09:42:19
林小白您好：8月份的行程，您有確定哪一天嗎?可以先幫您確認，謝謝您
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
阿里山一天一夜：玉山觀日、神木森林浴
姓名：
BOSCO
日期：
2012/6/3 上午 12:51:36
E-mail :
boscochou188@yahoo.com.hk
內容：
你好,1.我想問6月15日晚上 上阿里山的團最遲要在何時報團?
因為我們是外地來的遊客,若天氣不佳便打算取消此行.
2.6月16日大約何時會返回台北?因為我怕趕不上10時的飛機.
3.我們合共有2人,是否一起報便可以成團?會不會有滿額?
4.那麼我們遊客可以如何預訂?
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2012/6/4 上午 09:43:32
BOSCO您好：
1最遲出發3天前報名
2回到台北約晚上7點多
3可以成團，會有額滿的可能喔
4您可以上網報名喔~~
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
妖怪村的DM
姓名：
江木泳
日期：
2012/5/30 上午 09:50:09
E-mail :
cmuyung@gmail.com
內容：
看到貴公司「妖怪村DM」上大大的寫上位於南投鹿港鄉的溪頭，覺得有些錯覺，南投縣只有鹿谷鄉，鹿港好像在彰化縣。
回覆內容：
回覆時間：
2012/5/30 上午 09:59:53
江木泳您好：目前公司印製此行程DM的版本是寫溪頭妖怪村的字樣，還是方便提供您所看到的版本以供修正。感謝~傳真02-23819585、E-mail:service@kkholiday.com.tw
客服專員：
吳欣芳
謝謝您的指教與愛護!!
主題
為什麼沒有從台中出發到阿里山的行程呢
姓名：
楊先生
日期：
2012/5/29 下午 12:39:46
E-mail :
darkblue2099@yahoo.com.tw
內容：
為什麼沒有從台中出發到阿里山的行程呢
???????????????????????????????????????????????????????
回覆內容：
回覆時間：
2012/5/29 下午 07:13:07
楊先生您好：
有的，首頁有台中出發的行程，要拉到下面喔，
有連結可以點選，麻煩您~~
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
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