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賴秀微
主題:訂單編號00029884 2/19 武陵農場一日遊       日期: 2014/2/13 上午 09:49:34 shauna.lai@msa.hinet.net
我有話要說:
   
林小姐,謝謝妳的回覆。不過昨天我們訂票時只有29人訂票啊!為什麼現在要等前面40位呢?若人數已滿,為何要接受我們的訂單?如果昨天就讓我們知道,這樣我們就會馬上改20日的票,因為當時20只有幾個人訂票而已啊!妳們這樣的作業方式誤導我們以為有位置了,而喪失了另外有把握的機會。麻煩請盡速協助取得票位,謝謝!  
     
 回覆內容: 回覆時間:2014/2/13 下午 12:29:18
賴秀微您好:抱歉,所有訂票人員都是會呈現候補狀態,我們是依訂單順序及編號給予座位,若前40位未繳費,才會依序補位,這是作業流程,謝謝。大家都可以報名,這是一種尊重,並沒有給予確定阿,抱歉造成您的誤解。目前都是這樣的方式....sorry,我是先生。
客服專員:林韋達
謝謝您的指教與愛護!!